Why - 目标
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| * [ ] 要解决的核心问题是什么？ | > 一句话说清楚核心问题 |
| * [ ] 我的核心观点和建议是什么？ | > 我的核心判断是什么？不超过 3 个要点 |
2. Who - 读者
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| * [ ] 目标读者都有谁？ | > 谁是最重要的读者 |
| * [ ] Ta 们知道什么？ | > 有哪些背景信息，我需要让他们也提前理解？ > 他们可能知道哪些额外信息，可对我提供帮助？ |
| * [ ] 他们最关心的点是什么？ | > 每个角色，提炼最关心的点，如 * 决策者：方案全面性、ROI、关键建议与风险 * 协作者：对业务有什么影响和收益，需要我配合做什么 * 信息同步对象：知道最关键的信息即可 |
3. How - 结构
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| * [ ] 文档整体结构是否清晰？ | * 参考金字塔原理来构建 * 文档目录一目了然，可以快速定位重点 >  |
| * [ ] 关键结论是否前置？ | > 最关键的结论前置在前面，再展开细节 |
4. What - 内容
突出重点
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| * [ ] 关键结论是否前置？ | > 最关键的结论前置在前面，再展开细节 |
| * [ ] 段落要点是否醒目？ | ::: 可使用文档的高亮块突出重点 ::: |
| * [ ] 复杂问题，可否用图表清晰描述？ | > 一图胜千言，这个问题，用流程图、表格图表📈画一下，会不会更好理解？ |
精简内容
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| * [ ] 有哪些信息读者已经知道了，可以不写或简写？ | > 能少则少 |
| * [ ] 是否可以提炼为几个要点？ | > 人的记忆条目是 7（±2）条，归类之后会减少人的记忆成本 |
| * [ ] 如果去掉这部分，是否会明显出现信息的减损？ | > 如果答案不是一个肯定的 Yes，那就是一个肯定的 No |
清晰表达
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| * [ ] 是否用了一些黑话和高深词汇？ | > 一个简单的参考标准是：“新同学能读懂吗？” |
| * [ ] 读者可能会有哪些疑问？ | > 读者看到第一句话所产生的疑问，下一句话就给 ta 答案 |
格式检查
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| * [ ] 对齐 | > 标题、正文、图片、表格对齐 |
| * [ ] 错别字 | > 中英文都检查下，避免同音词、拼写错误 |
| * [ ] 标点符号 | > 大小写、全角/半角标点、单位保持统一、数字小数点 |
不断迭代
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| * [ ] 是否可以提前发给同事看看？ | > 收集下其他人的反馈 |
| * [ ] 公司内、互联网上，有哪些好文档可以参考学习 | > 他们写得好的原因是什么，提炼下思路复用 |
| * [ ] 上次的文档，大家给过哪些反馈 | > 同一个坑，不掉两次 |